Сопровождение и поддержка веб-сайтов

Каждой современной компании необходимо собственное представительство в сети Интернет – свой сайт. Большинство потребителей используют виртуальное пространство для получения информации и поиска необходимых товаров, услуг, их выбора и покупки.
Многие организации также ищут контрагентов и партнеров с помощью анализа данных в глобальной сети. Чтобы сайт работал без сбоев, выполнял все свои функции, требуется его сопровождение и поддержка.
Что такое сопровождение сайта?
Финансовые вложения в разработку сайта никогда не окупятся без его полноценного обслуживания. Речь идет о комплексных работах информационного и технического характера. Для их выполнения целесообразно привлечь профессионалов, поскольку даже продвинутый пользователь не располагает необходимыми навыками и знаниями и опытом работы.
Заказать сопровождение сайта можно для поддержания функционирования ресурса и его регулярного обновления. Такая услуга включает:
-
Выявление и оперативное устранение ошибок и их причин;
-
Своевременное сохранение резервных копий на случай необходимости восстановления;
-
Обновление движка сайта;
-
Разработку и добавление новых компонентов, расширение функционала;
-
Расширение или удаление разделов;
-
Проверку на вирусы;
-
Контроль скорости работы сайта и его внешнего отображения на различных устройствах;
-
Совершенствование веб-дизайна;
-
Обновление движка.
Техническая поддержка сайта – достаточно широкое понятие. Содержание услуги подбирается с учетом потребностей и пожеланий заказчика, специфики веб-ресурса и некоторых других факторов. В нее могут войти как регулярные мероприятия, технические работы, так и разовые действия, например, устранение последствий DDoS-атак или взломов, поиск вирусов, перенос на другой хостинг или восстановление данных, в том числе при отсутствии резервных копий.
Что входит в информационную поддержку?
Поддержка сайтов – это не только технические мероприятия для сохранения его работоспособности. В данное понятие входит также информационное сопровождение, обеспечение эффективности ресурса с точки зрения привлечения клиентов.
В рамках поддержки доступно множество услуг:
-
Наполнение ресурса текстовым контентом, предоставленным заказчиком;
-
Настройка стилей текста, перелинковка (размещение ссылок);
-
Выполнение корректировок верстки сайта;
-
Настройка меню – связей между отдельными страницами, обеспечение удобной навигации;
-
Обработка фотографий и их размещение;
-
Установка виджетов;
-
Интеграция В2В сервисов.
-
Базовая поисковая оптимизация сайта
Сопровождение сайтов на разных этапах
Сопровождение и поддержка сайтов необходимы на всех этапах его существования. Сразу после создания ресурса нужно обеспечить его бесперебойное функционирование, подобрать оптимальные настройки, проконтролировать работоспособность и внести соответствующие изменения. В первое время работы ресурса нередко проявляются недоработки, причем даже мелкие ошибки существенно снижают эффективность и препятствуют продвижению.
Впоследствии отказываться от профессионального сопровождения сайта тоже не стоит. Алгоритмы поисковых систем постоянно совершенствуются, поэтому и подходы к продвижению сайтов изменяются. Хорошо работающий сайт с грамотно подобранным и оформленным контентом, с удобным для пользователя меню и высокими позициями в поисковиках дает серьезное конкурентное преимущество, позволяет расширить клиентскую базу, увеличить объем продаж и прибыль.
Когда нужна поддержка сайта?
Заказать поддержку сайта стоит любой компании, вне зависимости от сферы ее деятельности. Качественная работа и наполнение веб-ресурса – обязательное условие успешности на современном рынке.
Такая услуга необходима, если:
-
В организации нет специалистов, которые обеспечивают обслуживание сайта, и создавать такой отдел не планируется;
-
Вложения в разработку сайта не оправдали ожиданий в плане финансовой отдачи;
-
Ресурс не входит в ТОП выдачи поисковых систем;
-
Периодически возникают технические проблемы, например, сайт не грузится или работает некорректно;
-
Появляются трудности с публикацией текстовых или графических материалов;
-
Компания активно развивается, расширяя сферу своей деятельности, ассортимент услуги и товаров.
Мы предлагаем полный комплекс услуг по сопровождению и поддержке веб сайта. Конкретные виды обслуживания выбирает заказчик, стоимость рассчитывается индивидуально. Наши специалисты обеспечат бесперебойную работу сайта, повысят его привлекательность для существующих и потенциальных клиентов.
Поддержка сайта компании
Создать сайт – сделать лишь первый шаг на пути к успеху. Необходимо постоянно поддерживать работоспособность ресурса, чтобы развивать его и увеличивать эффективность. RusLAN предоставляете широкий спектр услуг, среди которых создание и сопровождение сайтов для повышения конверсионных показателей и продающих качеств. С нашей помощью вы всегда будете на шаг впереди конкурентов.
Для чего необходима поддержка веб сайта компании?
Любой ресурс требует постоянного развития. Прогресс не стоит на месте, клиенты постоянно в поисках лучших альтернатив и функциональных возможностей. Поддержка сайта компании позволит вам идти в ногу со временем и угадывать пожелания клиентов. Вдобавок мы обеспечим корректную и бесперебойную работу ресурса.
Сопровождение и поддержка включают в себя ряд мероприятий:
-
обеспечение работоспособности сайта;
-
регулярное обновление контента;
-
поддержка актуальности информации;
-
внедрение новых функционалов, инструментов и сервисов;
-
разработка уникального дизайна;
-
создание имиджа компании;
-
консультации и техническая поддержка.
При этом стоимость поддержки сайта компании не станет наиболее затратной частью ваших расходов.
Наши преимущества
Специалисты компании RusLAN имеют огромный опыт в создании и сопровождении интернет ресурсов. Мы осуществляем как единоразовую помощь, так и комплексное обслуживание сайтов любой сложности. Теперь вы можете быть уверены, что ваш интернет-магазин или иной ресурс будет работать без сбоев 24 часа в сутки, принося максимум прибыли. Информационный портал или сайт-визитка будут содержать только самую полезную и актуальные информацию, а сайт-каталог заполнен на все 100%, демонстрируя весь ассортимент продукции с ценами и характеристиками.
Когда у вас есть работающий сайт, важно своевременно обновлять на нем информацию. Посетители сайта должны быть в курсе всех последних событий, будь то: изменение времени работы, скидки на определенную категорию товаров, открытие нового офиса и т.д.
